24/7 全时接管 · 线索深度锁定
非工作时间(20:00-08:00)咨询占比
在抖音等短视频平台,用户的咨询往往发生在碎片化的深夜。延迟回复即意味着客户流失。HiLink 填补了人工无法覆盖的黄金时段。
❌ 20:00 后基本离线
❌ 情绪化、响应慢
❌ 线索记录易遗漏
⚠️ 死板问答,极易触怒客户
⚠️ 无法理解模糊意图
⚠️ 只会回复,无法锁定线索
✅ 毫秒级响应,24h 在线
✅ 自适应对话,像真人一样思考
✅ 主动引导 BANT,自动同步 CRM
# 状态机路由逻辑
workflow.add_node("gate")
workflow.add_edge("decision")
# 自动提取 BANT 线索
自动过滤骚扰与无关信息,确保对话质量。
自动识别电话、车型、预算,毫秒级同步 CRM。
深度适配官方接口,稳定不封号,实时接管私信。
线索自动沉淀,构建企业私有化的获客知识库。
模拟一次真实的深夜客户咨询接管流程: